Hulp of een luisterend oor nodig?

• Gezelschap: een praatje slaan, een luisterend oor bieden...
• Op stap: wandelen, iets gaan drinken...
• Winkelen
• Begeleiden: bij ontspanningsactiviteiten, bij dagelijkse activiteiten, ondersteuning bij de maaltijd...
• Je helpen voor medisch of niet medisch-vervoer. Meer informatie lees je hier

• Om gebruik te maken van de dienstverlening van Hop-in betaal je een administratieve kost van 1,50 euro per aanvraag.
• Je betaalt de kilometervergoeding van de verplaatsing die de vrijwilliger moet doen. Let wel, we rekenen van het huis van de vrijwilliger, tot de vrijwilliger terug thuis is. We rekenen daarvoor € 0,4312/km. Uiteraard zoeken we een vrijwilliger die in de buurt woont.
• Na afloop ontvang je van Hop-in een factuur. 

• Indien de factuur na de betalings- en herinneringstermijn nog niet betaald is, nemen wij verder gerechtelijke stappen. De kosten hieraan verbonden worden aan jou doorgerekend.
• Bij niet-betaling van de factuur kan je uitgesloten worden van onze dienstverlening.

• Als je ons 24 uur voor aanvang van de afspraak de annulatie doorgeeft, worden geen kosten aangerekend. Als je door overmacht, dat wil zeggen door omstandigheden waar je niets aan kan doen, de afspraak dient te annuleren, worden ook geen kosten aangerekend.
• Wanneer je echter laattijdig de afspraak annuleert of wanneer een vrijwilliger voor de deur staat en je niet thuis bent, wordt de verplaatsing van de vrijwilliger en een annulatiekost van 1,50 euro aangerekend. 

Het wijzigen van een afgesproken tijdstip kan alleen met Hop-in zelf gebeuren.

Contacteer Hop-in telefonisch op 09 235 72 82 of mail naar hopin@lm.be 

• We trachten onze service optimaal te organiseren, maar onze dienstverlening blijft afhankelijk van de beschikbaarheid van onze vrijwilligers.
• Als de vrijwilliger te laat is, vragen we jou om ons te contacteren zodat we kunnen nagaan waar het probleem zich voordoet en hoe we het kunnen oplossen.

• Bij voorkeur vraag je een afspraak met een hopper tijdig aan, minstens drie werkdagen voor je afspraak.
• Je kan Hop-in bereiken op verschillende manieren: telefonisch, via e-mail, of via onderstaand formulier.
• Bezorg ons enkele algemene gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, samen met de gegevens van de afspraak zelf. Op die manier kunnen we duidelijke afspraken maken met jou en met de vrijwilliger.
• Een afspraak kan je ook op elk moment van de dag aanvragen via onderstaand formulier.

We regelen de rest voor jou. Op die manier hoef je maar één keer contact op te nemen. Na je aanvraag zoeken we de juiste vrijwilliger.

Wie een beroep doet op de vrijwilligerswerking van Hop-in verklaart zich akkoord met deze afspraken.